glaviontherix Logo

glaviontherix

Solutions Financières Innovantes

Politique de Confidentialité

Chez glaviontherix, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande transparence.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Portée

Cette politique de confidentialité décrit comment glaviontherix (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de développement d'affaires et nos services financiers. Cette politique s'applique à tous nos services numériques, applications mobiles, et interactions avec notre plateforme accessible via glaviontherix.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques de traitement des données, nous vous encourageons à ne pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et vous serez informé de tout changement significatif.

2. Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement, les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation, et les données obtenues auprès de sources tierces légitimes.

  • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations financières : données de facturation, historique des transactions, préférences de paiement
  • Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, interactions avec le contenu, préférences utilisateur
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation
  • Communications : correspondances avec notre équipe support, commentaires, évaluations

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous limitons notre collecte aux données strictement nécessaires pour nos services.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le but de vous fournir nos services de développement d'affaires et d'améliorer votre expérience utilisateur. Nous analysons vos préférences pour personnaliser nos recommandations et adapter notre contenu éducatif à vos besoins spécifiques.

Finalité Description
Prestation de services Accès aux programmes d'apprentissage, matériaux d'étude, support client personnalisé
Amélioration continue Analyse des performances, optimisation de l'interface, développement de nouveaux contenus
Communication Notifications importantes, mises à jour de service, contenu éducatif personnalisé
Sécurité Prévention de la fraude, protection des comptes, maintien de l'intégrité de la plateforme

4. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes : prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme, partenaires éducatifs sélectionnés pour enrichir notre contenu, et autorités légales lorsque la loi l'exige.

Tous nos partenaires et prestataires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires pour accomplir leurs tâches et ne peuvent pas utiliser vos données à des fins autres que celles spécifiées dans nos accords.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de notre société, vos données personnelles pourraient être transférées. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable et nous assurerons que le nouvel entité respecte cette politique de confidentialité ou vous donnons la possibilité de refuser le transfert.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en matière de protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

  • Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légales
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@glaviontherix.sbs avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées, des protocoles de sécurité multicouches, et des systèmes de surveillance continue pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en France et dans l'Union Européenne, respectant les standards les plus élevés en matière de sécurité physique et numérique. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Malgré toutes nos mesures de précaution, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer rapidement et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact et prévenir de futurs incidents.

7. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant des périodes spécifiques : données de transaction (7 ans), correspondances support (3 ans), données analytiques anonymisées (indéfiniment). Passé ces délais, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales ou réglementaires.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous traitions principalement vos données en France et dans l'Union Européenne, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous évaluons régulièrement la sécurité et l'adéquation des pays vers lesquels vos données pourraient être transférées. Si les conditions de protection changent, nous prenons immédiatement des mesures pour maintenir le niveau de protection requis ou rapatrier les données en Europe.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Nous utilisons différents types de cookies : essentiels pour le fonctionnement du site, analytiques pour comprendre l'utilisation, et préférences pour sauvegarder vos choix.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site. Nous vous donnons la possibilité de personnaliser vos préférences de cookies lors de votre première visite et à tout moment via notre centre de préférences.

10. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements technologiques ou les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas substantiellement vos droits, peuvent être apportées sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Adresse : 8 Bd Edouard Herriot, 13008 Marseille, France

Téléphone : +33494467511

E-mail : info@glaviontherix.sbs

Délégué à la Protection des Données : dpo@glaviontherix.sbs